思远服务理念：我们提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能， 以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业， 在自己的专业领域不断前进。

服务提供的方式
根据客户的不同需求，为客户提供以下四种IT外包服务：
一、是IT资源整体外包：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于电脑数量不多，不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司。
服务内容：
－热线电话支持服务（HELP-DESK）
－现场服务，提供全现场的网络管理和维护、硬件维护、软件维护
－IMAC（安装及迁移）服务
－多厂商产品支持服务
－IT部门供应链管理
－IT资产管理
－知识管理
－IT服务项目管理
－服务报告（根据用户需求提供定期服务报告）
－IT环境的网络分析、网络优化、网络安全、灾难恢复
二、IT人员外包：为客户提供专业的IT人员，免除企业因IT人员的流动、技术落后等带来的损失。适合于企业运作依托电脑， 网络不能出现故障，要求有专业的且有丰富经验的IT人员的企业
三、单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们， 如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。
四、零星外包：帮助客户解决一些棘手的突发的问题。如：系统崩溃、网络瘫痪、数据丢失、病毒感染等；适合于电脑数量较少或电脑网络较少出现问题的企业。
实施服务的步骤
一、相关的技术人员上门为客户做IT资产清查；
二、高级的工程师对客户IT系统进行全面评测；
三、根据客户的系统实际情况进行系统优化和升级；
四、帮助客户对重要数据进行备份；
五、根据客户的具体要求定期为客户进行专业知识培训；
六、及时有效的为客户提供IT行业咨询；
七、根据客户的实际情况为客户提供有效的行业方案建议书；
八、定期为客户进行系统巡检；
九、接到客户的故障电话时，在规定时间内赶到现场为客户排除故障；
十、建立客户档案管理体系（客户基本信息管理， 客户跟踪管理， 客户级别管理，客户合同管理、 服务支持管理）